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Condizioni generali per il programma fedeltà con la carta MLC

1.La sua parte nel programma
 

1.1 L’azienda VID d.o.o., con la sede in Ulica Vinka Vodopivca 21, 5000 Nova Gorica, il numero di registrazione 5803896, numero partita IVA 75587807 (in continuazione “VID”) svolge il programma fedeltà con la carta fedeltà MLC. Il programma vi offre la possibilità di usufruire di sconti sui servizi o trarre altri vantaggi come segue:
 

  • Informazioni su bellezza e salute
  • 5% di sconto sul pagamento in contanti oppure 3% di sconto sul pagamento con carta, validi per ogni servizio effettuato nel centro di bellezza, eccetto i servizi scontati, servizi in promozione e servizi medici
  • Informazioni sull’offerta attuale, sulle promozioni ed eventi nel Centro di medicina ed estetica (in continuazione “MLC”) del Centro VID (in continuazione “VID”).
  • Accumulare punti/sconti. Con la carta premiamo la nostra fedele clientela. Ogni acquisto di servizio nel salone di bellezza viene considerato nello sconto totale e potrà essere riscuotato al prossimo acquisto.

 

1.2. Per partecipare al programma fedeltà il cliente, persona fisica, compila il modulo nel quale concorda e accetta le condizioni di collaborazione nonchè le informazioni sulla privacy di dati personali. L’iscrizione nel programma fedeltà può essere effettuata una volta sola.

 

1.3. Può aderire al programma fedeltà ogni persona di 16 anni compiuti e residente nell’Unione Europea.

 

1.4. Il rilascio della carta fedeltà è gratuito e senza obblighi di acquisto al MLC.

 

2. Carta fedeltà, perdita o abuso

 

2.1. La carta è di proprietà dell’azienda VID. Può essere coppiata e/o evidenziata (anche on-line) solo dall’azienda VID.

 

2.2. In caso di sospetto abuso della carta fedeltà, il relativo Titolare deve notificare immediatamente il fatto all’azienda Vid.

 

2.3. L’azienda Vid si riserva il diritto di bloccare la carta fedeltà in caso di sospetto abuso o fraude (transazioni insolite) e di conferire i sospetti al Titolare che ha subito danni, alle forze dell’ordine e altri (vedi il documento che tratta la Privacy dei dati dell’azienda Vid d.o.o.).

 

3. Accumulazione punti

 

3.1. Con ogni acquisto del servizio di bellezza il Titolare accumulerà punti. A fine anno l’azienda Vid d.o.o. effettuerà un rendiconto che definirà lo sconto accumulato da riscuotere al prossimo acquisto. Il redniconto dello sconto sarà inviato al Titolare tramite posta in forma di buono, valido per 6 mesi (a partire dal gennaio dell’anno prossimo) e da utilizzare in un unico acquisto.

 

3.2. Per poter ricevere i punti il Titolare dovrà mostrare la sua carta fedeltà o indicarne il numero. Una volta emesso il conto, il numero di carta di fedeltà non potrà più essere preso in considerazione per l’accumulo dei punti.

 

4. Stato acquisti

 

4.1. Tutti gli acquisti verranno evidenziati sul conto. Il redniconto di punti potrà essere emesso su previa richiesta anche prima del previsto (fine anno).

 

4.2. Si prega di informare l’azienda Vid d.o.o. degli eventuali errori di pagamento o altro in un mese dall’acquisto e allegando le fatture relative emesse dall’azienda Vid d.o.o.

 

4.3. In caso di un ricorso che non può essere risolto con l’azienda Vid d.o.o., il Titolare ha il diritto di rivolgersi all’Ispettorato del commercio della RS, nella Dunajska cesta 160, 1000 Liubliana, Slovenia, http://www.ti.gov.si.

 

5. Richiesta buoni sconto

 

5.1. Le fascie dei buoni sconto iniziano a partire da 350€ pagati. La prima fascia: 350€-700€ = 2%, la seconda fascia: 701€- 120€ = 3%, più di 1201€ = 4%. I punti accumulati non possono essere trasmessi e sono validi fino il 30/6 dell’anno corrente.

 

5.2. Alla fine dell’anno l’azienda Vid d.o.o. effettuerà un rendiconto che definirà lo sconto accumulato e da utilizzare in occasione di un prossimo acquisto. Il redniconto dello sconto sarà inviato al Titolare tramite posta in forma di buono, valido per 6 mesi (a partire dal gennaio dell’anno prossimo) e da utilizzare in un unico acquisto.

 

6. Recesso, cancellazione e cambiamento delle condizioni

 

6.1. Ciascun Titolare può recedere in qualsiasi momento, per iscritto o inviando una e-mail a estetika@vid.si. Il recesso è valido dalla data della ricevuta. Gli sconti accumulati e non spesi verrano cancellati. Realizzando una nuova registrazione il Titolare non potrà trasmettere i punti accumulati sulla prima carta fedeltà. In caso di recesso, la carta deve essere distrutta.

 

6.2. L’azienda Vid si riserva il diritto di cancellare, cambiare o modificare il programma e informare tutti i Titolari sui cambiamenti realizzati.

 

6.3. L’azienda Vid si riserva il diritto di cambiare e modificare le condizioni di collaborazione specialmente se ai fini di semplificare e migliorare il trattamento di dati personali e punti accumulati nonchè impedire gli abusi.

 

6.4. Tutti i cambiamenti verranno spediti in forma scritta (posta o e-mail). In caso il Titolare non cancellasse la collaborazione nel programma in un mese dalla data di questo informe, e come specificato nel punto 6.1, o se la carta di fedeltà verrebbe utilizzata dopo questo periodo, si suporrà che il Titolare conferma il cambio. In caso contrario il Titolare potrà cancellare la propria iscrizione al programma anche prima della data prevista.

 

Aprile 2018